Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Retourenschein
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Name/Firmenname, Adresse in Deutschland, Tel., E-Mail) eindeutig über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen (z. B. per Brief oder E-Mail). Sie können dazu auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen ggf. zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufsmitteilung. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Gebühren fallen dafür nicht an.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Versand nachweisen, je nachdem welcher Zeitpunkt früher ist. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist senden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Ein Wertverlust der Ware muss nur dann ersetzt werden, wenn er durch einen nicht für Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendigen Umgang entsteht.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie erfordert oder die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- versiegelten Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Verbundene/finanzierte Geschäfte
Bei Finanzierung des Vertrags durch Darlehen gilt: Wenn der Vertrag widerrufen wird, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Das gilt insbesondere, wenn wir gleichzeitig Darlehensgeber sind oder der Darlehensgeber sich an der Finanzierung unserer Leistungen beteiligt. Die Rechtsfolgen gelten entsprechend, außer der Vertrag betrifft Finanzinstrumente (z. B. Wertpapiere, Devisen, Derivate).
Hinweise
1) Vermeiden Sie Beschädigungen/Verunreinigungen der Ware. Senden Sie Originalverpackung, Zubehör und Verpackungsbestandteile mit, ggf. schützen Sie die Ware ausreichend.
2) Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
3) Die Punkte 1–2 sind keine Voraussetzungen für das Widerrufsrecht.
Widerrufsformular
Wenn Sie widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.